摘要：当我们使用建设银行进行一些操作时，验证码是必不可少的环节，但有时候，明明收到了验证码，却因为各种原因导致输入失败，最近就有朋友遇到了这样的问题：收到验证码5分钟后再输入，系统提示失...当我们使用建设银行进行一些操作时，验证码是必不可少的环节，但有时候，明明收到了验证码，却因为各种原因导致输入失败，最近就有朋友遇到了这样的问题：收到验证码5分钟后再输入，系统提示失败，这究竟是怎么回事呢？就让我来为大家详细解答这个问题。
当我们收到建设银行发送的验证码后，一般需要在短时间内完成输入，这是因为验证码具有一定的时效性，一旦超时，验证码就会失效，如果你在5分钟后输入验证码，系统提示失败，很可能是因为验证码已经过期了。
遇到这种情况，我们不妨尝试以下几种解决方法：
1、重新获取验证码：在输入框下方，通常会有一个“重新发送验证码”的按钮，点击该按钮，银行系统会为你发送一个新的验证码，这次收到验证码后，要尽快输入，避免再次过期。
2、检查手机网络：手机网络信号不稳定会导致验证码接收延迟，在这种情况下，我们可以尝试切换一下网络，比如从4G换成Wi-Fi，或者重启手机，确保网络稳定后，再次尝试获取验证码。
3、查看短信是否被拦截：有些手机的安全软件可能会将验证码短信误判为垃圾短信，从而拦截，这时，我们需要查看手机的安全软件，确认是否有拦截的短信，如果有，取消拦截，并重新输入验证码。
以下是一些详细的步骤和注意事项：
重新获取验证码步骤
1、在输入验证码的界面，找到“重新发送验证码”按钮，点击后，系统会提示“新的验证码已发送，请注意查收”。
2、确认手机信号正常，等待几秒钟，查看是否收到新的验证码。
3、收到新的验证码后，立即输入，完成后续操作。
检查网络和短信拦截的步骤
1、检查手机网络：打开手机设置，查看网络设置，确认网络信号正常，如果信号不佳，可以尝试切换网络或重启手机。
2、检查短信拦截：打开手机安全软件，查看短信拦截记录，如果发现有验证码短信被拦截，点击“取消拦截”，并将该短信标记为“非垃圾短信”。
以下是预防措施：
为了避免再次遇到类似问题，我们可以在以下方面做好预防：
1、保持手机网络稳定：在需要进行验证码操作时，确保手机网络信号良好，避免因网络问题导致验证码接收失败。
2、提前检查手机安全软件设置：确保手机安全软件不会拦截验证码短信，或者在收到验证码前，暂时关闭安全软件。
3、及时输入验证码：收到验证码后，尽快完成输入，避免因超时导致验证码失效。
通过以上方法，相信大家已经知道如何在建设银行验证码输入失败时进行操作，遇到问题时不要慌张，按照步骤逐一排查，相信很快就能解决问题，希望这篇文章能帮助到有需要的朋友，让大家在银行业务办理过程中更加顺利。
