摘要：当我们购买保险时，有时会遇到保单需要转人工核保的情况，这种情况可能会让一些人感到困惑，不知道该如何处理，别担心，今天就来为大家详细介绍一下保单转人工核保的相关知识，帮助大家顺利解决...当我们购买保险时，有时会遇到保单需要转人工核保的情况，这种情况可能会让一些人感到困惑，不知道该如何处理，别担心，今天就来为大家详细介绍一下保单转人工核保的相关知识，帮助大家顺利解决这个问题。
我们要了解什么是人工核保，人工核保是指保险公司在对投保人的投保申请进行审核时，由于某些特殊原因，无法通过系统自动核保，需要转交给专业的核保人员人工审核，什么情况下保单会被转人工核保呢？
1、投保人年龄或体重超出正常范围，保险公司对投保人的年龄和体重有一定的限制，若投保人的年龄或体重超出规定范围，保单就可能被转人工核保。
2、投保人职业风险较高，保险公司会根据投保人的职业风险来制定保费，如果投保人所从事的职业风险较高，保单也可能被转人工核保。
3、投保人健康状况有异常，在投保时，保险公司会要求投保人如实告知自己的健康状况，若投保人存在健康问题，如高血压、糖尿病等，保单可能被转人工核保。
4、投保人有过理赔记录，如果投保人在之前的保险理赔中存在争议或**，保险公司可能会对其进行人工核保。
遇到保单转人工核保，我们应该怎么办呢？
第一步：保持冷静，了解原因
当保单被转人工核保时，首先要保持冷静，及时与保险公司联系，了解转人工核保的原因，这样可以让我们心中有数，为后续解决问题做好准备。
第二步：配合保险公司，提供相关资料
根据保险公司的要求，投保人需要提供与核保相关的资料，体检报告、病历、职业证明等，投保人应积极配合保险公司，尽快提供这些资料，以便核保人员尽快完成审核。
第三步：耐心等待，关注审核进度
提交相关资料后，投保人需要耐心等待保险公司的审核结果，在此期间，可以关注保险公司的官方渠道，了解审核进度，如果长时间没有结果，可以主动联系保险公司咨询。
第四步：根据审核结果，采取相应措施
人工核保的结果通常有以下几种：
1、核保通过：投保人可以正常缴纳保费，保险合同生效。
2、加费承保：投保人的风险较高，保险公司会提高保费，投保人可以考虑是否接受加费条件。
3、除外承保：保险公司对投保人的部分风险进行免责，其他部分正常承保，投保人需要权衡是否接受除外条件。
4、拒保：保险公司认为投保人的风险过高，拒绝承保，投保人可以考虑调整投保计划或选择其他保险公司。
遇到保单转人工核保的情况，我们应保持冷静，积极配合保险公司，提供所需资料，关注审核进度，根据审核结果采取相应措施，只要我们做好以上几点，就能顺利解决保单转人工核保的问题，希望这篇文章能帮助到大家，让大家在购买保险时更加顺利！
