摘要：前几天，我正刷着手机，突然收到一条银行短信，提示我的银行卡被扣除了一笔99元的费用，仔细一看，竟然是天翼宽带自动扣款！这让我感到十分困惑，究竟是什么原因导致我的银行卡被自动扣款呢？...前几天，我正刷着手机，突然收到一条银行短信，提示我的银行卡被扣除了一笔99元的费用，仔细一看，竟然是天翼宽带自动扣款！这让我感到十分困惑，究竟是什么原因导致我的银行卡被自动扣款呢？今天就来和大家分享一下我的经历和调查过程。
我想到的是，是不是自己之前办理的天翼宽带业务到期了，自动续费了呢？为了弄清楚真相，我决定先拨打天翼客服电话进行咨询，在等待客服接听的过程中，我不禁回想起当初办理天翼宽带时的情景。
那时候，为了在家能享受到高速的网络，我选择了天翼宽带，办理过程很顺利，工作人员也很热情，当时我记得有一个自动续费的选项，但我明明没有勾选啊！难道是客服人员偷偷给我勾上了？
终于，客服接听了电话，我简要描述了情况，并询问了自动扣款的原因，客服告诉我，我的银行卡被扣款是因为我之前办理的天翼宽带业务确实到期了，而且系统默认了我选择了自动续费，听到这里，我有些生气，但客服接下来的解释让我明白了真相。
原来，在我办理宽带业务时，确实有一个自动续费的协议，但我当时并没有仔细阅读，这个协议规定，如果客户在业务到期前未办理取消自动续费，那么系统会默认客户同意续费，并在业务到期当天扣除相应费用。
了解到这里，我恍然大悟，原来是自己的疏忽导致了这次扣款，如何解决这个问题呢？客服告诉我，可以通过以下步骤取消自动续费：
1、拨打天翼客服电话，提供身份证号码和宽带账号，申请取消自动续费。
2、下载天翼客户端，登录账号，找到相关业务，取消自动续费。
3、前往当地的天翼营业厅，告知工作人员需要取消自动续费，他们会帮忙操作。
为了防止再次出现类似情况，我选择了第一种方法，立即取消了自动续费，以下是几点心得，希望能帮助到有相同困扰的朋友们：
1、在办理业务时，一定要仔细阅读合同条款，特别是涉及到费用的部分，不要因为一时的疏忽，导致不必要的损失。
2、定期检查自己的银行卡消费记录，发现问题及时解决，现在很多银行都有手机APP，可以随时查看交易记录，非常方便。
3、遇到问题时，及时与客服沟通，问题可能只是一个小小的误会，通过沟通就能轻松解决。
4、学会**，如果发现被恶意扣款，可以要求银行进行退款，并向相关部门投诉。
通过这次经历，我深刻地认识到了自己在生活中的一些疏忽，希望大家能从我的故事中吸取教训，避免类似的事情发生在自己身上，以下是一些防止自动扣款的小贴士：
1、不要轻易透露自己的银行卡信息，特别是密码和验证码。
2、不要随意下载不明来源的APP，以防恶意软件盗取银行卡信息。
3、设置银行卡消费限额，防止一旦发生盗刷，损失过大。
4、定期更换银行卡密码，增强账户安全性。
生活中我们要时刻保持警惕，保护好自己的财产安全，希望我的分享能对大家有所帮助，如果你也有类似的经历，欢迎在评论区留言交流哦！
