摘要：前几天，我在使用携程金融APP时，突然发现自己的额度被锁定了，心里顿时有点慌，毕竟，现在生活中难免会遇到急需用钱的时候，这额度说没就没了，让我有点不知所措，相信不少小伙伴也遇到过类...前几天，我在使用携程金融APP时，突然发现自己的额度被锁定了，心里顿时有点慌，毕竟，现在生活中难免会遇到急需用钱的时候，这额度说没就没了，让我有点不知所措，相信不少小伙伴也遇到过类似的情况，下面就和大家分享一下我的经历，以及解锁额度的过程。
我们要了解为什么携程金融的额度会被锁定，可能是因为以下几种原因：账户存在风险、个人信息需要更新、系统升级等，了解原因后，我们就可以有针对性地解决问题了。
当我发现额度被锁定后，第一时间想到了联系客服，在携程金融APP的“帮助中心”里，找到了客服的联系方式，客服的态度还是挺不错的，详细询问了我的情况，并告诉我了解锁额度的大致流程。
根据客服的提示，我首先需要完成实名认证，我的账户之前就已经实名认证过了，但为了确保信息安全，我还是按照要求重新上传了身份证正反面照片、手持身份证照片以及面部识别，整个过程下来，大概花费了10分钟左右。
提交完实名认证资料后，客服告诉我，审核时间一般为1-3个工作日，在这期间，我时不时地登录APP查看进度，生怕错过任何消息，终于，在第二个工作日的时候，我收到了审核通过的通知。
额度并没有立刻解锁，客服解释说，审核通过后，还需要对我的账户进行风险评估，这个评估过程又需要1-3个工作日，好吧，既然已经等了这么久，也不差这几天了。
在等待评估结果的过程中，我没事就翻看APP里的公告，看看有没有关于额度解锁的注意事项，果然，我发现了一个小技巧：保持良好的账户使用记录，有助于提高评估通过率，我把我之前在携程金融的借款都提前还清了，希望能有所帮助。
又过了三天，我收到了评估通过的通知，但令人意外的是，额度还是没有被解锁，这次，客服告诉我，由于我的账户之前有过逾期记录，需要先解决这个问题，才能解锁额度。
没办法，我只好把逾期款项还清，并支付了相应的罚息，提交完还款凭证后，客服表示会在1个工作日内完成审核，终于，在还款后的第二天，我的额度成功解锁了。
从发现额度被锁定，到最终解锁，整个过程历时大约两周，以下是几个小贴士，希望能帮助到有需要的小伙伴：
1、发现问题后，及时联系客服，了解原因和解决方法。
2、按照要求完成实名认证，确保个人信息准确无误。
3、保持良好的账户使用记录，有助于提高风险评估通过率。
4、如果有逾期记录，一定要先解决逾期问题。
遇到携程金融额度被锁定的情况，大家不用过于担心，只要按照要求操作，耐心等待，一般都能顺利解锁，在日常生活中，我们也要注意保持良好的信用记录，避免逾期等不良行为，以免影响金融服务的使用，希望我的经历能给大家带来一些帮助！
