摘要：当我们使用分期乐进行刷脸支付时，偶尔会遇到刷脸失败的情况，这确实让人有些头疼，不过别担心，今天就来为大家详细解析一下，为什么分期乐刷脸总是失败，以及我们应该如何解决这个问题，我们要...当我们使用分期乐进行刷脸支付时，偶尔会遇到刷脸失败的情况，这确实让人有些头疼，不过别担心，今天就来为大家详细解析一下，为什么分期乐刷脸总是失败，以及我们应该如何解决这个问题。
我们要检查一下手机的网络状态，网络信号不稳定会导致刷脸支付失败，这时候，我们可以尝试切换一下网络，比如从Wi-Fi切换到4G，或者重新连接Wi-Fi，如果网络问题得到解决，刷脸支付成功率会大大提高。
我们需要确认一下刷脸支付时，光线是否充足，光线太暗或者反光都会影响人脸识别的准确性，在进行刷脸支付时，请确保光线适中，避免逆光或侧光的情况。
以下几个小技巧或许能帮到你：
1、保持面部清洁：刷脸支付时，如果面部有灰尘、汗渍等，可能会影响识别效果，所以在支付前，不妨先清洁一下面部。
以下是具体解决步骤
1、检查手机系统是否更新
很多人可能忽略了这个步骤，其实手机系统的更新对于刷脸支付来说非常重要，如果你的手机系统没有及时更新，可能会导致分期乐刷脸支付失败，我们首先要检查一下手机系统是否为最新版本。
步骤如下：
打开手机设置，找到“系统更新”或“软件更新”选项，查看是否有更新，如果有，请及时更新，更新完成后，再次尝试刷脸支付。
2、调整手机设置
手机设置不当也会导致刷脸支付失败，我们可以尝试以下操作：
打开手机设置，找到“应用管理”或“应用信息”，找到分期乐APP，点击“权限”，然后开启“相机”和“存储”权限，回到分期乐APP，重新尝试刷脸支付。
2、调整姿势和表情：在进行刷脸支付时，要保持正对摄像头，不要倾斜或者低头，保持自然的表情，不要做鬼脸或者遮挡面部。
以下是一些具体步骤：
2、重启分期乐APP
如果以上方法都不能解决问题，我们可以尝试重启分期乐APP，APP运行不正常也会导致刷脸支付失败。
步骤如下：
关闭分期乐APP，清理后台运行程序，然后重新打开APP，再次尝试刷脸支付。
3、以下是更深层次的解决方法：
3、重新注册人脸信息
如果以上方法都无法解决刷脸支付失败的问题，我们可以尝试重新注册人脸信息，可能是之前录入的人脸信息不够准确，导致识别失败。
步骤如下：
在分期乐APP中找到“我的”，然后进入“账户安全”，点击“人脸识别”，选择“重新录入人脸信息”，按照提示完成操作。
以下是最重要的步骤：
3、联系客服
如果以上方法都尝试过了，还是无法解决刷脸支付失败的问题，那么我们可以联系分期乐的客服寻求帮助。
步骤如下：
在分期乐APP中找到“帮助中心”，点击“联系客服”，选择合适的联系方式，如在线聊天、电话等，向客服描述问题，等待客服的解答。
以下是一些注意事项：
- 确保在安静的环境下进行刷脸支付，避免外界干扰。
- 确保手机屏幕干净，避免污渍影响识别。
通过以上方法，相信大家都能解决分期乐刷脸总是失败的问题，在日常生活中，我们要注意保护个人信息安全，合理使用刷脸支付功能，如果遇到问题，不要慌张，按照以上步骤逐一排查，相信问题会迎刃而解。
