摘要：最近遇到了一件超级烦心的事情，让我倍感困扰，事情是这样的，我的一个同事负责催收工作，但不知道为什么，他老是打我电话，让我帮忙处理逾期催收的事情，虽然我知道他也是工作需要，但这真的让...最近遇到了一件超级烦心的事情，让我倍感困扰，事情是这样的，我的一个同事负责催收工作，但不知道为什么，他老是打我电话，让我帮忙处理逾期催收的事情，虽然我知道他也是工作需要，但这真的让我不堪其扰，严重影响到了我的工作和生活，今天就来和大家吐槽一下这个事情，顺便探讨一下应对方法。
这个同事和我并不是同一个部门的，我们之间的工作交集并不多，之前因为一次偶然的机会，他知道了我手头上有一些客户的联系方式，于是就开始隔三差五地给我打电话，让我帮忙催收，刚开始，我觉得大家都是同事，互相帮助是应该的，就答应了，可是没想到，这竟然成了我噩梦的开始。
自从那次帮忙之后，他仿佛觉得我就是一个“催收小能手”，不管是不是我负责的客户，只要逾期了，他就把电话打到我这里，我正在忙其他工作，接到他的电话，真的是让人头大，他似乎并不觉得这样做有什么不妥，电话里总是理直气壮地说：“反正你也在公司，帮忙催一下嘛。”
面对这种情况，我真的是有苦说不出，以下是我的一些应对方法，希望能帮到有相似遭遇的朋友。
1、坚定立场，婉言拒绝
当同事再次打电话来求助时，我们要坚定自己的立场，明确告诉他这不是我们的工作范围，拒绝的时候要注意语气和措辞，尽量保持礼貌，避免影响同事之间的关系，我们可以这样说：“抱歉，我现在手头上的工作也比较多，可能没有时间帮你处理这个事情，你还是找一下你们部门的其他同事吧。”
2、沟通寻求解决方案
我们可以找个合适的时间，和这位同事面对面沟通，表达自己的困扰，并寻求解决方案，我们可以建议他建立一个催收名单，将逾期的客户分配给其他同事，让大家共同分担压力。
3、向上级反映情况
如果上述方法都无法解决问题，我们可以考虑向领导反映这个情况，让领导知道我们的困扰，并寻求他们的支持和帮助，在此之前，我们要确保自己已经尽力沟通，而不是直接将问题推给领导。
4、提高自己的工作效率
我们可能会因为自己的工作效率不高，而被同事误认为“有空帮忙”，提高自己的工作效率，让自己变得忙碌起来，也是一种避免被同事打扰的方法。
面对同事逾期的催收电话，我们既要保持友善的态度，又要坚定自己的立场，希望以上方法能帮助到大家，让我们不再为这类事情烦恼。
我想说，在工作中，互相帮助确实是应该的，但也要分清界限，明确自己的职责，我们才能更好地专注于自己的工作，提高工作效率，为公司创造更多价值，也希望大家能理解别人的困扰，不要轻易打扰别人，共同营造一个和谐的工作氛围。
