摘要：很多人一提到保险，就会皱起眉头，甚至有些人还会滔滔不绝地讲述自己或身边人的“悲惨经历”，在我国，保险业虽然发展迅速，但仍有很多人对保险抱有抵触情绪，这究竟是为什么呢？我们就来聊聊这...很多人一提到保险，就会皱起眉头，甚至有些人还会滔滔不绝地讲述自己或身边人的“悲惨经历”，在我国，保险业虽然发展迅速，但仍有很多人对保险抱有抵触情绪，这究竟是为什么呢？我们就来聊聊这个话题。
我们要从保险销售的环节说起，在很多人的印象中，保险销售人员总是过于热情，甚至让人有些招架不住，他们通过各种渠道，如电话、短信、朋友圈等，不断向人们推销保险产品，这种“狂轰滥炸”式的销售方式，让很多人产生了反感。
保险合同条款过于复杂，相信很多人在购买保险时，都遇到过看不懂合同条款的情况，密密麻麻的文字、专业的术语，让人一头雾水，有些消费者在签订合同后，发现自己购买的保险并不符合自己的需求，甚至有些条款还存在陷阱，这种情况下，人们对保险的信任度自然大打折扣。
理赔难是很多人讨厌保险的原因之一，在一些案例中，消费者在出险后，发现理赔过程十分繁琐，需要提交的材料繁多，且审核时间较长，更有甚者，保险公司会以各种理由拒赔，让消费者感到十分无助，这样一来，保险的保障功能大打折扣，人们对保险的印象自然不好。
部分保险公司的服务质量也有待提高，在一些保险事故发生后，保险公司的工作人员并不能及时赶到现场，为消费者提供应有的服务，有时，消费者在理赔过程中，甚至会遇到推诿、敷衍的情况，这种服务态度，让消费者对保险的好感度直线下降。
还有一个原因，就是我国保险市场的监管力度不够，在过去的一段时间里，保险业曾出现过一些乱象，如虚假宣传、违规经营等，这些现象损害了消费者的利益，也让人们对保险产生了质疑。
为什么在这些问题存在的情况下，保险依然在我国有着广泛的市场呢？这主要是因为，保险的本质是为了规避风险，为人们的生活提供保障，在很多情况下，保险确实能起到关键作用。
我国政府和相关部门也意识到了这些问题，并采取了一系列措施进行整改，加强保险业监管，规范市场秩序；提高保险销售人员素质，杜绝误导消费；简化理赔流程，提升服务质量等。
要想改变人们对保险的印象，还需要我们从以下几个方面入手：
1、提高消费者的保险意识，通过多种渠道，让消费者了解保险的基本知识，明白保险的重要性。
2、保险公司要诚信经营，在设计保险产品时，要充分考虑消费者的需求，让保险真正起到保障作用。
3、加强保险行业的自律，保险公司要自觉遵守行业规范，不断提升服务质量，为消费者提供优质的服务。
4、政府部门要继续加大对保险业的监管力度，严惩违法违规行为，维护消费者权益。
保险作为一种风险管理工具，本身并无好坏之分，只有让保险真正回归保障本质，才能赢得消费者的信任和支持，希望在未来，我国的保险市场能够越来越完善，为更多人带来安心和保障。
