
在日常生活中,我们免不了要和银行打交道,作为我国最大的商业银行之一,工商银行凭借其便捷的网上银行服务,赢得了广大用户的青睐,有时我们在使用网银办理业务时,会遇到一些问题,最近就有小伙伴反映,在使用工商银行网银时,遇到了一个提示:“-2146827850,对象不支持此属性或方法”,这可怎么办呢?
遇到这个问题,大家不用过于担心,这个提示其实是在告诉我们,系统在执行某个操作时遇到了一个小小的“障碍”,就让我来为大家详细介绍一下如何解决这个问题。
第一步,检查浏览器,很多时候,出现这样的错误提示,可能是因为浏览器的问题,建议大家使用工商银行推荐的浏览器,如IE、谷歌Chrome等,如果你使用的是其他浏览器,可以尝试切换到推荐浏览器,看看问题是否解决。
第二步,清理浏览器缓存,长时间使用浏览器,会产生大量的缓存文件,这些文件可能会导致浏览器运行不稳定,定期清理浏览器缓存是非常有必要的,操作方法如下:
1、打开浏览器,点击右上角的“设置”或“更多”按钮;
2、在下拉菜单中选择“Internet选项”(以IE浏览器为例);
3、在弹出的对话框中,点击“删除”按钮;
4、勾选需要清理的项目,点击“删除”;
5、重启浏览器,尝试重新办理业务。
第三步,更新浏览器插件,有些浏览器插件可能与网银系统不兼容,导致出现错误提示,建议大家检查一下浏览器插件,如果有需要更新的,及时进行更新,操作方法如下:
1、打开浏览器,点击右上角的“设置”或“更多”按钮;
2、在下拉菜单中选择“扩展程序”或“插件管理”;
3、找到需要更新的插件,点击“更新”或“重新加载”;
4、重启浏览器,尝试重新办理业务。
第四步,调整安全设置,为了保护用户的安全,工商银行网银对浏览器的安全设置有一定的要求,如果安全设置不符合要求,也可能导致出现错误提示,以下是一些建议:
1、允许ActiveX控件和插件运行;
2、允许脚本运行;
3、允许弹窗;
4、调整隐私设置,允许网站保存和读取cookie。
第五步,联系客服,如果以上方法都无法解决问题,那么建议联系工商银行客服,客服人员会根据你的具体情况,提供相应的解决方案。
遇到“-2146827850,对象不支持此属性或方法”的错误提示时,大家可以根据以上步骤逐一排查,相信在不久的将来,你一定能够顺利解决这个问题的,在使用网银的过程中,我们也要养成良好的习惯,定期检查浏览器和电脑系统,确保它们处于最佳状态,从而更好地享受网银带来的便捷服务。