
自己的身份证信息被人盗用,莫名其妙背上了网贷,如果遇到这种情况,我们应该如何证明网贷不是自己贷的呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下吧!
第一步:确认网贷的存在
当你发现自己可能背上了网贷时,要立即登录央行征信中心,查询个人信用报告,如果报告中确实有这笔贷款记录,那么接下来就要进入**阶段了。
第二步:收集证据
1、通话录音:与贷款平台客服沟通时,记得录音,在通话中,要明确表示自己并未申请过该笔贷款,并询问贷款的具体信息,如申请时间、申请地点等。
2、证明材料:整理与自己当时不在贷款申请地点的证据,如工作证明、出差证明、旅游合同等,收集自己在贷款申请日期的不在场证明,如购物小票、电影票、打车记录等。
3、银行流水:打印贷款发放及还款的银行流水,查看资金流向,如果贷款资金未进入你的账户,这将是一个有力的证据。
4、报警回执:前往当地公安局报案,说明情况,并获取报警回执,这将作为你**的重要依据。
第三步:与贷款机构协商
将收集到的证据整理好后,与贷款机构进行协商,明确表示自己并未申请贷款,要求对方撤销记录,并消除对你信用的影响。
第四步:向监管部门投诉
如果贷款机构不予理睬,你可以向相关监管部门投诉,以下是几个投诉途径:
1、中国银保监会:拨打12378进行电话投诉,或通过官网、微信公众号进行投诉。
2、中国人民银行:拨打12363进行电话投诉,或向当地人民银行分支机构投诉。
3、地方金融监管部门:根据贷款机构所在地区,向当地金融监管部门投诉。
第五步:法律途径
如果以上方法都无法解决问题,那么就只能通过法律途径来**了,以下是几种可行的法律途径:
1、协商调解:向当地消费者协会或工商部门申请调解,寻求解决方案。
2、仲裁:根据贷款合同中的仲裁条款,向约定的仲裁机构申请仲裁。
3、诉讼:向**提**讼,通过司法程序解决争议。
在**过程中,以下注意事项大家要牢记:
1、保持冷静:遇到问题时要冷静应对,不要慌张,更不要轻信他人的“解决方案”。
2、保留证据:在**过程中,要妥善保管好所有证据,以备不时之需。
3、寻求专业帮助:如果自己无法解决,可以寻求专业律师的帮助。
当我们发现自己背上了莫名的网贷时,要勇敢地站出来**,通过以上方法,相信大家一定能够证明自己的清白,维护自己的合法权益,希望大家永远不要遇到这样的烦恼,但如果不幸中招,请务必知道如何应对!