摘要：在人生的长河中，我们总会遇到各种意想不到的困难，家庭成员突发重大疾病，无疑是让人最为痛心的，在这个时候，除了关心亲人的病情，还需要考虑诸多实际问题，比如医疗费用、生活开支等，中国银...在人生的长河中，我们总会遇到各种意想不到的困难，家庭成员突发重大疾病，无疑是让人最为痛心的，在这个时候，除了关心亲人的病情，还需要考虑诸多实际问题，比如医疗费用、生活开支等，中国银行作为一家有温度的银行，始终关注客户的所需所求，若客户不幸发生重大疾病，以下这些材料是您需要准备的。
我们要明确一点，申请银行的相关服务时，诚实守信是基本原则，在提交材料时，请确保所有资料的真实性和完整性，以下是我们为您整理的详细材料清单：
身份证明
为了确认客户身份，您需要提供以下证件：
1、客户本人有效身份证原件及复印件，身份证应在有效期内，正反面均需复印。
2、如客户为未成年人，需提供户口簿原件及复印件，复印户口簿首页、户主页、客户本人页。
医疗证明
1、住院病历复印件：包括病案首页、入院记录、出院小结、手术记录等相关资料。
2、医院出具的疾病诊断证明书原件及复印件。
3、如已进行相关检查，请提供检查报告单原件及复印件。
费用证明
1、医疗费用发票原件及复印件，若发票丢失，可提供医疗费用清单。
2、住院费用结算单原件及复印件。
3、若已报销部分医疗费用，请提供报销凭证及复印件。
银行卡及账户信息
1、客户在中国银行开立的银行卡原件及复印件。
2、如需他人代为办理，请提供代办人有效身份证原件及复印件，以及客户签署的委托书。
其他辅助材料
1、若客户购买了商业医疗保险，请提供保险合同原件及复印件。
2、如客户享受社会医疗保险，请提供社保卡原件及复印件。
3、若客户曾获得其他救助或资助，请提供相关证明材料。
在准备以上材料时，以下一些小贴士可能会对您有所帮助：
1、提前了解银行相关政策，不同银行、不同业务可能所需材料略有差异，提前咨询客服或查阅官网信息，可以少走弯路。
2、注意保管好原件，在提交复印件时，请确保原件安全，避免遗失。
3、材料整理有序，将所需材料按顺序整理好，便于工作人员审核，也能提高办理效率。
4、耐心等待，在提交材料后，银行会进行审核，请保持耐心，如有问题，及时与银行工作人员沟通。
我们想说的是，面对生活中的困难，我们要勇敢地去面对，中国银行将始终陪伴在您身边，为您提供优质、贴心的服务，当您遇到问题时，请随时联系我们，让我们携手共渡难关，以下是几个常见问题解答，希望能对您有所帮助：
1、Q：提交材料后，多久可以办理完毕？
A：具体办理时间视业务类型及客户情况而定，请您耐心等待。
2、Q：若客户无法亲自办理，可以委托他人代办吗？
A：可以，但需提供代办人有效身份证原件及复印件，以及客户签署的委托书。
3、Q：提交的材料是否需要盖章？
A：一般情况下，材料无需盖章，但若遇特殊情况，请以银行要求为准。
希望以上内容能为您带来帮助，愿您和家人身体健康，生活幸福，在人生的道路上，中国银行始终与您同行。
