
前几天,我在美团上预订了一家餐厅,为了防止临时有事,我还特意购买了准时宝服务,没想到,计划赶不上变化,临时有事不得不取消订单,我申请了退款,但心里却犯了嘀咕:申请退款后,准时宝还会赔付吗?
为了搞清楚这个问题,我特意研究了一番,下面就把我的经验分享给大家,希望能帮到有同样疑问的小伙伴们。
我们要了解什么是准时宝,准时宝是美团推出的一项增值服务,主要针对外卖订单,如果你购买了准时宝,在订单配送过程中,如果发生延误,你可以获得相应的赔付,当我们申请退款后,这个赔付是否还生效呢?
经过一番研究,我发现这得分两种情况:
第一种情况:订单取消,且成功退款。
在这种情况下,如果你在订单取消后成功获得了退款,那么准时宝的赔付自然也就失效了,因为准时宝的赔付是基于订单完成的条件下,既然订单已经取消,那么赔付自然就没有了。
第二种情况:订单取消,但退款失败。
这种情况下,可能是由于种种原因,比如商家不同意退款等,导致退款失败,这时,如果你的订单在取消前已经发生了延误,那么恭喜你,准时宝的赔付依然有效。
具体赔付金额,要根据你购买准时宝时选择的保额以及延误时间来计算,延误时间越长,赔付金额越高,具体的赔付规则可能会有所变动,建议大家购买准时宝时仔细阅读相关说明。
如何申请准时宝的赔付呢?
1、打开美团APP,找到“我的”菜单,点击进入。
2、在“我的”页面,找到“订单”一栏,点击进入。
3、找到需要申请赔付的订单,点击“查看详情”。
4、在订单详情页面,找到“准时宝赔付”按钮,点击申请。
5、根据页面提示,填写相关信息,提交申请。
6、等待审核通过后,赔付金额会自动退回到你的支付账户。
需要注意的是,申请准时宝赔付有一定的时间限制,订单完成后48小时内需提交赔付申请,如果超过这个时间,可能就无法申请赔付了。
通过以上介绍,相信大家对准时宝的赔付问题已经有了更清晰的了解,申请退款后,准时宝是否赔付要根据具体情况来判断,如果还有其他疑问,建议大家联系美团客服咨询,他们会为你提供更详细的解答。
提醒大家在使用美团等外卖平台时,一定要留意各种增值服务的条款,以免发生不必要的**,希望我的分享能对你有所帮助,祝大家用餐愉快!